¿Cómo podemos ayudarle?

Preguntas frecuentes

Si tiene una pequeña empresa que vende alimentos, café, productos de limpieza, cannabis o cualquier producto perecedero, un socio de embalaje como BowePack puede ser invaluable para impulsar su negocio al siguiente nivel. ¿Qué nos diferencia de la competencia y por qué debería elegirnos como su solución de embalaje?

A continuación respondemos algunas de nuestras preguntas más frecuentes.
Si no ve una respuesta a su consulta, no dude en comunicarse con nosotros y con gusto le brindaremos más ayuda.

Acerca de la información personalizada

¿Cómo puedo empezar aquí?

Puede enviarnos su cotización por correo electrónico o WhatsApp. Uno de nuestros representantes de ventas se pondrá en contacto con usted en un plazo de 12 horas. Una vez que tengamos los detalles y el diseño del producto, le enviaremos una cotización específica en una hora.

¿Cuales son sus mínimos?

No requerimos una cantidad mínima, pero sí un valor de pedido de $300. Esto nos permite cubrir el tiempo y el material necesarios para todo el proceso, desde el prensado hasta el recubrimiento, el corte y la conversión.

¿Cuales son sus plazos de entrega habituales?

Nuestras estimaciones de tiempo de entrega son las siguientes:

Para rollos terminados: de 5 a 7 días hábiles a partir de la aprobación del arte.

Para bolsas terminadas: 10 a 15 días hábiles después de la aprobación del arte.

Estos plazos de entrega son estimaciones, no garantías y pueden variar según las necesidades del trabajo.

¿Hay algún coste adicional?

Envío/Flete: no incluido en el precio del pedido. Los costos varían.

Tarifa de cilindro (si se requiere):

Si se selecciona la impresión en huecograbado, se requiere un pago por placa para cada diseño, y el precio varía según la complejidad del diseño y la cantidad de colores. （NOTA: El pago solo se requiere para la primera impresión, no se requieren pagos posteriores）

Si se selecciona la impresión digital no hay ningún coste de placa adicional.

¿Cómo pago los pedidos?

Los clientes nuevos generalmente pagan con tarjeta de crédito. Se debe pagar el 50% del total al realizar el pedido y el saldo restante cuando el producto esté listo para enviarse.

NOTA: Las cantidades pedidas y enviadas variarán debido a los distintos pasos del proceso de producción.

La fabricación representa un excedente o faltante facturable de hasta un 15% - 25% dependiendo de las cantidades totales.

¿Cómo es el proceso de pedido?

Cada pedido comienza con la confirmación de las especificaciones de su producto por parte de nuestro equipo. Le enviaremos un presupuesto, le solicitaremos que confirme su orden de compra y nos envíe el material gráfico. Una vez que hayamos puesto en marcha su proyecto, recibirá pruebas de impresión para su aprobación. Una vez aprobada, produciremos y enviaremos su solución de embalaje.

No tengo idea sobre el color, tamaño, forma del bolso ni nada.
¿Puedes ayudarme con eso?

No se preocupe por lo anterior. Nuestros diseñadores y expertos en empaque pueden ayudarle a elegir el color, el tamaño, la forma y el estilo perfectos.

Acerca del diseño

¿Qué tipo de pruebas e información de la bolsa debo ofrecer?

El formato de archivo fuente del diseño, incluidos PS, AI y CDR, es aceptable.

Se necesitan datos sobre el tipo de bolsa, tamaños, cantidades, estructura del material, grosor y diseño.

¿Cuál es la mejor manera de suministrar mis archivos de arte?

Preferimos que todos los archivos de arte sean de alta resolución de Adobe Illustrator. Asegúrese de incluir todas las fuentes/fuentes delineadas y los archivos adjuntos. Si su ilustración sobresale de los bordes, agregue 3 mm (1/8 de pulgada) adicionales para el sangrado.

NOTA: Cuando utilice tinta blanca, colóquela en su propia capa separada.

¿Qué tal si protegemos los activos y diseños de sus clientes?

Todos tus recursos y diseños se mantendrán privados y se usarán exclusivamente para tu trabajo. Nadie podrá encargarnos tu diseño.

¿Puedo cambiar el diseño después de realizar el pedido?

Sí, por supuesto. Puedes cambiarlo incluso durante la producción. Pero tendrás que pagar un poco más y extender el plazo de entrega.